AGB – NWW gGmbH Nürnberg Stand: 18.11.2020

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Nürnberger Wohn- und Werkstätten für Blinde und Sehbehinderte gemeinnützige GmbH für die Bestellung von Waren und Dienstleistungen
 
1. Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Waren und Dienstleistungen der NürnbergerWohn- und Werkstätten für Blinde und Sehbehinderte gemeinnützige GmbH auf www.nww-nuernberg.deund www.nww-gruppe.de
 
2. Vertragspartner
Vertragspartner des Kunden ist die:
NWW - Nürnberger Wohn- und Werkstätten für Blinde und 
Sehbehinderte gemeinnützige GmbH
Brieger Str. 2
D-90471 Nürnberg
 
Telefon: +49 911 6606-0
Fax: +49 911 6606-111
E-Mail: info@nww-nuernberg.de
 
vertreten durch deren Geschäftsführer Achim Weiskopf
Handelsregistereintragung beim Amtsgericht Nürnberg HRB 13896
Steuer-Nr. 241/147/10276 Finanzamt Nürnberg
(nachfolgend “NWW gGmbH Nürnberg” genannt).
 
3. Vertragsabschluss
(1) Durch Klicken auf den Button „Jetzt verbindliche Bestellanfrage absenden! Diese wird kostenpflichtig bei Annahme der Bestellung“gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb für Bestellanfragenbefindlichen Ware ab und ist mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
 
(2) Bei der Bestellung von individualisierten Waren erteilt der Kunde der NWW gGmbH Nürnberg durch Zusendung von Bilddateien oder Motiven oder Vorlagen oder anderen Vorgaben den Auftrag zur Herstellung von individualisierten Artikeln. Der Kunde verpflichtet sich, nur Bilddateien oder Motive oder andere Vorlagen zu übersenden, deren Vervielfältigungsrechte er besitzt und die nicht im Widerspruch zu geltenden Gesetzen bestehen.
 
(3) Die nach Absenden der Bestellanfrage automatisch versandte „Bestätigung Ihrer Bestellanfrage“ bestätigt den Inhalt und den Zugang der Bestellanfrage bei der NWW gGmbH Nürnberg, stellt aber noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. 
 
(4) Ein Vertragkommt erst durch die Annahmeerklärung bzw. Auftragsbestätigung seitens der NWW gGmbH Nürnberg zustande, die mit einer gesonderten E-Mail innerhalb von fünf Geschäftstagen ab Eingang der Bestellanfrage des Kunden, versandt wird.
 
Geschäftstage der NWW gGmbH Nürnberg sind die Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Bayern. 
 
(5) Die Bezahlung der Waren/Artikel ist erst nach Aufforderung mit Erhalt der Auftragsbestätigungmit der Bankverbindung zu leisten.
 
(6) Gibt die NWW gGmbH Nürnberg innerhalb dieser Frist keine Annahmeerklärung ab, konnte die Bestellanfrage des Kunden leider nicht angenommen. 
 
4. Verfügbarkeit
Ist zum Zeitpunkt der Bestellanfrage/Bestellung die bestellte Ware nicht oder in der gewünschten Menge, Farbe, Größe etc. verfügbar, behält sich die NWW gGmbH Nürnberg vor, die Bestellung der Ware nicht anzunehmen, so dass kein Vertrag zustande kommt. Hierüber wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.
 
5. Abholung und Lieferung
Der Kunde kann wählen, ob er die bestellten Waren direkt bei der NWW gGmbH Nürnberg abholt oder ob die Waren dem Kunden zugesandt werden sollen.
 
Für den Fall, dass der Kunde die Abholung der Waren bei der NWW gGmbH Nürnberg wählt, wird der Kunde benachrichtigt, wenn die Bestellung zur Abholung bereit steht. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Benachrichtigung abzuholen. Zur Abholung muss der Kunde die Rechnung, die Bestellbestätigung oder die Abholbenachrichtigung sowie einen von einer Behörde ausgestellten Ausweis mit Foto, der die Meldeadresse des Kunden enthält (z.B. Personalausweis) vorlegen. Holt der Kunde die Bestellung nach Ablauf von 14 Tagen ab Erhalt der ersten Benachrichtigung zur Abholung nicht ab, behält sich die NWW gGmbH Nürnberg das Recht vor, aus Gründen der Minimierung von Lagerungskosten vom Kaufvertrag zurückzutreten.
 
5. Transportschäden / Ausschlussfrist für Mängelanzeige
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt abgeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte der NWW gGmbH Nürnberg spätestens zwei Wochen nach Erhalt der Ware unter Telefon: +49 911-6606-0 oder Fax: +49 911-6606-111 oder per E-Mail: widerruf@nww-nuernberg.de mitzuteilen, damit die NWW gGmbH Nürnberg den Transportschaden seinerseits gegenüber dem beauftragten Logistikunternehmen geltend machen kann. Ist der Kunde Kaufmann und gehört der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes, gilt § 377 HGB.
 
6. Zahlung
Alle Preise auf www.nww-nuernberg.de/de/shop sind in Euro und beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Es wird darauf hingewiesen, dass einige Produkte und Dienstleistungen umsatzsteuerbegünstigt sein können. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen.
Dem Kunden stehen die beim Abschluss des Bestellprozesses nur angezeigte Zahlungsarten zur Verfügung.
Die eingegebenen Zahlungsdaten werden nicht seitens der NWW gGmbH Nürnberg gespeichert, jedoch werden die Zahlungsdaten gegebenenfalls beim jeweiligen ausgewählten Zahlungsanbieter gespeichert. Es gelten hierfür die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.
Wird bei der Bestellung die Zahlung gegen Rechnung angeboten, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ohne Skonto zur Zahlung fällig. Der Kunde verzichtet auf die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts aus früheren oder anderen Geschäften der laufenden Geschäftsverbindung. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur insoweit zulässig, als diese unstreitig oder rechtskräftig festgestellt sind.
Falls eine Abbuchung vom Konto des Kunden per Lastschrifteinzug aus vom Kunden zu vertretenden Gründen scheitert, hat der Kunde der NWW gGmbH Nürnberg die durch die Rückbelastung entstehenden Bankbearbeitungsgebühren zu erstatten.
 
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der NWW gGmbH Nürnberg.
Dem Kunden ist es nicht gestattet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zu verkaufen, zu verpfänden oder in sonstiger Weise über sie zu verfügen.
 
8. Kein Verkauf an gewerbliche Abnehmer und Unternehmer
Die angebotenen Waren/Produkte sind nur für Verbraucher und Unternehmer als Endverbraucher bestimmt. Die gewerbliche Weiterveräußerung von angebotenen Waren oder Dienstleistungen ist nicht gestattet. Die NWW gGmbH Nürnberg behält sich daher vor, Vertragsangebote, die den Anschein erwecken, zum Zwecke des gewerblichen Weiterverkaufs der Ware abgegeben zu werden, nicht anzunehmen.
 
Ausnahmen bilden hier Werkstattläden mit Vertrieb von Produkten aus Werkstätten für behinderte Menschen (WfbM i.S.d. § 223 SGB IX) oder Vertrieb und Verkauf auf Kommissionsbasis.

9. Mängelansprüche
Für gelieferte Waren besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie den nachstehenden Regelungen.
 
(1) Handelt der Kunde als Verbraucher, verjähren Mängelansprüche bei gebrauchten Waren innerhalb von 12 Monaten ab Übergabe der Ware.
 
(2) Ist der Kunde Unternehmer, d.h. handelt der Kunde bei seiner Bestellung in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, verjähren Mängelansprüche innerhalb von 12 Monaten ab Übergabe der Ware; die gesetzliche Verjährung von Rückgriffsansprüchen (§ 479 BGB) bleibt unberührt. Darüber hinaus ist die Gewährleistung für gebrauchte Sachen ausgeschlossen.
 
Die in den Ziffern (1) und (2) genannten Verjährungsfristen gelten nicht für Schadensersatzansprüche im Falle des Vorsatzes oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
Sie gelten außerdem nicht für Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der NWW gGmbH Nürnberg oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der NWW gGmbH Nürnberg beruhen.
 
Die gesetzlichen Mängelansprüche des Kunden bleiben im Falle des Bestehens oder Erwerbs einer Garantie für die bestellte Ware unberührt.
 
Die Abtretung von Mängelansprüchen ist ausgeschlossen, es sei denn der Kunde ist Verbraucher.
 
 
10. Haftung
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der NWW gGmbH Nürnberg, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haftet die NWW gGmbH Nürnberg nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
 
Absatz 1 gilt auch zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der NWW gGmbH Nürnberg, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
 
11. Datenschutz
Wir nehmen Datenschutz ernst. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. 
 
Wir verweisen hiermit auf unsere Homepage die gültige Datenschutzerklärung bzgl. Personenbezogene Daten, Speicherung, Betroffenenrechte, Datenschutzbeauftragten, etc.
https://www.nww-gruppe.de/de/rechtliches/datenschutz/
und den Informationspflichten gem. Art. 13 DS-GVO
https://www.nww-gruppe.de/de/rechtliches/informationen-zur-datenverarbeitung-gem-art-13-eu-ds-gvo/
Der Kunde wird ausdrücklich gem. § 33 Bundesdatenschutzgesetz darauf hingewiesen, dass seine persönlichen Daten für die Abwicklung der Bestellung elektronisch gespeichert werden. 
Der Kunde kann bei dem Datenschutzbeauftragten der Nürnberger Wohn- und Werkstätten für Blinde und Sehbehinderte gemeinnützige GmbH, Brieger Str. 2, 90471 Nürnberg (Deutschland), E-Mail: datenschutzbeauftragter@nww-nuernberg.de) Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten.
Im Übrigen bleiben die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes unberührt.
 
12. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
 
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand München für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und der NWW gGmbH Nürnberg.
 
Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. An die Stelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.
 
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss vom Händler nicht gespeichert und ist für den Kunden nicht zugänglich. Die Bestellhistorie findet der Kunde im Bereich „Mein Konto“; sofern der Kunde ein Konto einrichtet und nicht als Gast bestellt.
 
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG GEMÄSS ART. 14 ABS. 1 ODR-VO UND § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.